Μετά το Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο αρχίζουν να κάνουν την εμφάνισή τους νέα μοντέλα διακοπών. Το 1948, δημιουργείται το «Ολυμπιακό κλαμπ», ένα χωριό για διακοπές μέσα

Τα online media αποτελούν το σημαντικότερο πλέον κομμάτι της διαφημιστικής δραστηριότητας των ξενοδοχείων. Θα έλεγα ότι πλέον αποτελούν το κύριο σημείο επαφής με τον

  Το θέμα των βραχυχρόνιων μισθώσεων και της άνισης φορολογικής μεταχείρισης έθεσε ο πρόεδρος του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ), Γιάννης Ρέτσος, σε άρθρο του

  Άρθρο των: Καθηγητή Κωνσταντίνου Ζοπουνίδη, Πολυτεχνείο Κρήτης Ακαδημαϊκός, Βασιλική Ακαδημία Οικονομικών και Χρηματοοικονομικών της Ισπανίας Ακαδημαϊκός, Βασιλική Ευρωπαϊκή Ακαδημία των Διδακτόρων, Distinguished Research Professor, Audencia Business School (EQUIS,

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι τα αγαπημένα των χρηστών του διαδικτύου για να εκφράσουν τη δυσαρέσκειά τους για κάποια εταιρεία ή προϊόν. Ως εκ

Συχνά ο αποδέκτης ενός παραπόνου δεν έχει πολλά περιθώρια για να επιλύσει το πρόβλημα προς όφελος του πελάτη. Ο λόγος; Το παράπονο είναι παράλογο

Είναι αλήθεια ότι τα κίνητρα που ωθούν κάποιον πελάτη, εν προκειμένω τον επισκέπτη ενός ξενοδοχείου, για να παραπονεθεί είναι ποικίλα. Σύμφωνα με μια έρευνα που

Κάθε επιχειρηματίας που δραστηριοποιείται στο χώρο της φιλοξενίας γνωρίζει καλά την αξία των κριτικών. Ωστόσο, αυτό το γνωρίζουν και οι ίδιοι οι πελάτες, οι

Πρόκειται για μία εταιρεία που άλλαξε τα δεδομένα στο χώρο των διακοπών. Μία εταιρεία που στη σχετικά σύντομη ιστορία της (από το 2008) έχει

του Μιχάλη Κωστόπουλου, Food & Beverage Manager   Ο τουρισμός αποτελεί μια σύνθετη οικονομική δραστηριότητα μιας χώρας και επηρεάζεται άμεσα από διάφορες οικονομικές και πολιτικές συνθήκες.

Η έλευση του διαδικτύου και δη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης δημιούργησε επαγγελματικές ευκαιρίες για όσους χειρίζονται με ευχέρεια τα social media και ακολουθούνται από

Ως πιλότος µαχητικού αεροπλάνου κατά τον Β’ Παγκόσµιο Πόλεµο, ο Ουόρεν Άβις πέρα από τις δύσκολες και επικίνδυνες εναέριες αποστολές είχε να αντιµετωπίσει ένα

Το 1957 ο 50χρονος τότε Αριστοτέλης Ωνάσης ίδρυσε την Ολυμπιακή Αεροπορία.   [bsa_pro_ad_space id=6]   Ας δούμε 9 +1 άγνωστες πτυχές της τότε Ολυμπιακής: 1. Οι στολές των αεροσυνοδών

Αν κάποιος θέλει να ζήσει την απόλυτη μαγεία των Χριστουγέννων, δηλαδή να «επισκεφθεί τον αυθεντικό Αη Βασίλη», το μόνο που έχει να κάνει είναι

Αν σας έχει τύχει να θέλετε να πάτε διακοπές, αλλά κανένας φίλος ή γνωστός σας να μην μπορεί να σας ακολουθήσει, τότε μην ανησυχείτε,

«Πρέπει να έχουµε τους υπαλλήλους µας ικανοποιηµένους. Αν αυτοί είναι ικανοποιηµένοι, τότε και οι πελάτες θα µείνουν ικανοποιηµένοι και θα µας προτιµήσουν ξανά». Ο Μπιλ

Σύμφωνα με τη λογική, μια αεροπορική εταιρεία (ή ένα κατάλυμα) που βλέπει ότι η ημέρα αναχώρησης πλησιάζει και έχει μείνει με αρκετά άδεια καθίσματα,

  Το να κάνετε γνωστό το όνομά σας μπορεί να θεωρηθεί πρόκληση, όμως, είναι πιο εύκολο από ότι νομίζετε. Αν μόλις δημιουργήσατε την ιστοσελίδα σας και

H Ryanair ιδρύθηκε το 1985 και από τα πρώτα της βήματα έσπευσε να υιοθετήσει το επιτυχημένο μοντέλο της Southwest, αμερικάνικης low-cost εταιρείας, η οποία

της Φιλίας Τούντα «Τουρισμός» σημαίνει η προσωρινή μετακίνηση ατόμων ή ομάδων από τον τόπο διαμονής τους σε άλλες περιοχές (της χώρας ή του εξωτερικού), με