«Για εμάς το έξυπνο ξενοδοχείο είναι οι υπηρεσίες που προσφέρουμε στον πελάτη, για να του κάνουμε όσο γίνεται πιο απλή και ευχάριστη τη διαμονή του. Για να επιτύχουμε αυτό το κλίμα ικανοποίησης απαιτούνται αρκετά ψηλά έξοδα, όπως συμβόλαια συντήρησης, άδειες χρήσης, μηνιαία έξοδα σύνδεσης και αναβάθμισης εξοπλισμού», είπε ο διευθύνων σύμβουλος της Sunnyseeker Hotels, Μάριος Πολυβίου.
Ο ρόλος της τεχνολογίας στα ξενοδοχεία της Sunnyseeker Hotels είναι σημαντικός σε μεγάλο βαθμό, για να κρατά πάντα ψηλά την ποιότητα που προσφέρει στους πελάτες της.
– Πολύ γρήγορη πρόσβαση στο διαδίκτυο και εμβέλεια παντού, σε όλους τους χώρους δωρεάν.
– Πλούσιο και ποιοτικό περιεχόμενο στο σύστημα μετάδοσης τηλεοπτικών καναλιών και άλλων υπηρεσιών, μέσω της υψηλής ευκρίνειας τηλεοράσεων στα δωμάτια του ξενοδοχείου. Στις τηλεοράσεις προσφέρονται διάφορες υπηρεσίες, όπως την πρόβλεψη του καιρού, χάρτες με μουσεία, ενδιαφέροντα τοπικά σημεία και μνημεία που μπορούν να επισκεφθούν κατά τη διαμονή τους.
– Παρέχεται η δυνατότητα στον κάθε πελάτη να μεταφέρει το περιεχόμενο από το κινητό, την ταμπλέτα ή και τον φορητό υπολογιστή του ασύρματα και να το παρακολουθεί στην τηλεόραση του δωματίου του. Περιλαμβάνονται υπηρεσίες, όπως, Netflix, YouTube και Spotify.
– Ο πελάτης μπορεί να ανασύρει τους τιμοκατάλογους όλων των υπηρεσιών του ξενοδοχείου από την τηλεόραση και από το κινητό του με εφαρμογή. Ακόμα, με τον ίδιο τρόπο μπορεί να παραγγείλει από τα εστιατόρια του ξενοδοχείου.
– Παρέχεται δωρεάν πρόσβαση σε ηλεκτρονική μορφή σε έντυπα μέσα, όπως εφημερίδες και περιοδικά, με τη χρήση εφαρμογής. Με αυτό τον τρόπο τονίζεται η προσοχή και η απαραίτητη σημασία που δίνει ο όμιλος στα πρωτόκολλα για την αντιμετώπιση της πανδημίας.
– Στα σκαριά βρίσκεται η προώθηση μιας καινούργιας εφαρμογής για διευκόλυνση του πελάτη να μπορεί να παραγγείλει από όλα τα μενού και από όλους τους χώρους του ξενοδοχείου με το κινητό του, χωρίς να χρειαστεί να του παρέχεται έντυπο μενού. Με αυτό τον τρόπο ενισχύεται η προσπάθεια για αντιμετώπιση της πανδημίας.
– Στις αίθουσες συνεδριάσεων υπάρχουν έξυπνα συστήματα, χάρη στα οποία ο πελάτης από μόνος του μπορεί να επιλέξει το επίπεδο φωτισμού, ήχου, προβολής σε υψηλής ευκρίνειας οθόνες και βίντεο.
Η Sunnyseeker Hotels διαχειρίζεται στην Κύπρο τα ξενοδοχεία: RADISSON BLU HOTEL LARNACA, RADISSON BEACH RESORT LARNACA, HOTEL INDIGO LARNACA κ.ά.
Πηγή: inbusinessnews.reporter.com.cy
