Κατά τη διάρκεια της τελετής απονομής των «.eu Web Awards 2018» που πραγματοποιήθηκε στις Βρυξέλλες, την Τετάρτη 21 Νοεμβρίου 2018, η ιστοσελίδα του Δήμου Ηρακλείου https://www.visitheraklion.eu/, επιλέχθηκε ανάμεσα σε 10.000 υποψηφιότητες από όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση, ως μια από τις τέσσερις καλύτερες στην κατηγορία «House of .eu».
Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά η πρόεδρος της κριτικής επιτροπής του διαγωνισμού Emily Taylor: «Το visitheraklion.eu αποτελεί μια μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα, σχεδιασμένη για να προσφέρει στον επισκέπτη μια αξέχαστη εμπειρία της πόλης του Ηρακλείου».
Το βραβείο για το Δήμο Ηρακλείου παρέλαβε ο Εντεταλμένος Σύμβουλος Τουρισμού Gian Andrea Garancini.
