Την Παρασκευή 13 Απριλίου 2018, ο Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο του Bournemouth και τον καθηγητή Δημήτρη Μπούχαλη, οργανώνει σεμινάριο διάρκειας πέντε ωρών (16.00 – 21.00), με έμφαση στη χρήση νέων τεχνολογιών και καινοτομιών για την παροχή ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών στις ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις.
Το σεμινάριο θα έχει τέσσερις θεματολογίες:
1. Καινοτομία ως πηγή ανταγωνιστικότητας στον τουρισμό και τη φιλοξενία
2. Εξατομικευμένες υπηρεσίες και συμμετοχή στη δημιουργία της εμπειρίας του πελάτη
3. Διαχείριση ταλέντου και στρατηγικές για ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών
4. Smart tourism – καινοτομίες και «έξυπνοι» προορισμοί
Τον κ. Μπούχαλη, θα πλαισιώσουν οι καθηγητές Δρ. Λία Μαρινάκου και Dr. Hanaa Osman, συνεργάτιδες του στο Πανεπιστήμιο του Bournemouth.
Επιπλέον, το Σάββατο 14 Απριλίου, ο Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων της Ρόδου, οργανώνει ημερίδα με θέμα: «Ιδού η Ρόδος, ιδού η ποιότητα», στο ξενοδοχείο Olympic Palace στην Ιξιά.
