Ο ΗΑΤΤΑ (Σύνδεσμος των εν Ελλάδι Τουριστικών & Ταξιδιωτικών Γραφείων), ως μέλος της ECTAA κοινοποίησε την ανακοίνωση των eu travel tech (Σύνδεσμος των εταιρειών τεχνολογίας ταξιδιών) και ECTAA (Ευρωπαϊκός Σύνδεσμος των τουριστικών γραφείων και διοργανωτών οργανωμένων ταξιδιών), με την οποία καλωσορίζουν την ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και του Δικτύου προστασίας καταναλωτή (Consumer Protection Cooperation Network) που αφορά τη δέσμευση 16 μεγάλων αεροπορικών εταιρειών σχετικά με τις πρακτικές ακύρωσης και αποζημίωσης που εφαρμόζουν.
Η συγκεκριμένη δέσμευση αφορά αυξημένη διαφάνεια προς τους καταναλωτές, την αποζημίωση των μη χρησιμοποιημένων voucher και την εκκαθάριση του τεράστιου όγκου αιτημάτων επιστροφής χρημάτων.
