Η απόκτηση ενός πτυχίου και η εμπειρία στον τομέα των ξενοδοχείων αποτελούν σημαντικά κριτήρια επαγγελματικής αποκατάστασης και εξέλιξης, όμως η ειδοποιός διαφορά προσδίδεται από τις κοινωνικές δεξιότητες τις οποίες διαθέτει ο υποψήφιος, αναφέρει μεταξύ άλλων ο Γιάννης Μοτάκης, ο Γενικός Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού του ομίλου Grecotel, σε συνέντευξη που παραχώρησε στο portal thetoc.gr.