Το Expedia Group ανακοίνωσε την επέκταση του Expedia Travel Agent Affiliate Program (TAAP) στην αγορά.
Οι σύμβουλοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Expedia TAAP για να αποκτήσουν πρόσβαση σε ταξιδιωτικές προσφορές (ξενοδοχεία, πτήσεις, ενοικιάσεις αυτοκινήτων, κρουαζιέρες κ.ά.).
Σύμφωνα με έρευνα του Expedia Group, το 76% των ανθρώπων σχεδιάζουν να ταξιδέψουν τον επόμενο χρόνο και θα κάνουν τρία ταξίδια κατά μέσο όρο.
Προκειμένου να βοηθήσει τους ταξιδιωτικούς συμβούλους να επωφεληθούν από τη μεγάλη ζήτηση, ο όμιλος Expedia επεκτείνει το Expedia TAAP σε 53 επιπλέον αγορές στην Καραϊβική, την Ευρώπη, τη Λατινική Αμερική και τη Μέση Ανατολή.
Οι σύμβουλοι του Expedia TAAP έχουν πρόσβαση σε μια σειρά από εργαλεία του Expedia Group, συμπεριλαμβανομένου του Virtual Agent που επιτρέπει στους συμβούλους να αυτοεξυπηρετούνται και να βρίσκουν απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις, να αναζητούν γρήγορα πληροφορίες ή να τροποποιούν τις κρατήσεις, τη στιγμή της επιλογής τους.
Επιπλέον, οι σύμβουλοι στις ΗΠΑ και τον Καναδά έχουν πλέον πρόσβαση στο Live Agent Chat, όπου έμπειροι agents είναι διαθέσιμοι για να απαντήσουν σε ερωτήσεις και να βοηθήσουν στη λήψη αποφάσεων.
Το Live Agent Chat θα είναι διαθέσιμο σε επιπλέον αγορές τους επόμενους μήνες.
