Δευτέρα 16 Δεκεμβρίου 2019

Αλέξανδρος Βασιλικός: Να δημιουργηθεί σαφές πλαίσιο ρύθμισης της δραστηριότητας των βραχυχρόνιων μισθώσεων

To Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο της Ελλάδος (ΞΕΕ), το Σάββατο 23 Νοεμβρίου 2019, οργάνωσε το 3ο Διεθνές Φόρουμ Φιλοξενίας (3nd International Hospitality Forum), κατά τη διάρκεια της έκθεσης Xenia.

Στην κορυφαία αυτή εκδήλωση – θεσμό για τον κλάδο της ξενοδοχίας συμμετείχαν διακεκριμένοι εκπρόσωποι αναγνωρισμένων διεθνών τουριστικών Brands, καθώς και ξένοι και Έλληνες ομιλητές από την ακαδημαϊκή κοινότητα και τον κλάδο των συμβουλευτικών επιχειρήσεων.

RevitUp – Digital & Revenue Management

Σημειώνεται ότι στο 3rd International Hospitality Forum εγκαινιάστηκε η συνεργασία με τη Phocuswright, μιας εκ των μεγαλύτερων εταιρειών Consulting παγκοσμίως με εξειδίκευση στον Τουρισμό.

Ο οικοδεσπότης Αλέξανδρος Βασιλικός, Πρόεδρος του ΞΕΕ, καλωσόρισε τους περισσότερους από 800 ξενοδόχους και επαγγελματίες του κλάδου που παρακολούθησαν τις εργασίες του Φόρουμ.

Την εκδήλωσε χαιρέτισε ο Peter Ottmann, Διευθύνων Σύμβουλος του NürnbergMesse Group.

Την έναρξη, δε, των εργασιών του Φόρουμ κήρυξε ο Υπουργός Τουρισμού, Χάρης Θεοχάρης. Παρευρέθηκαν, επίσης, η τομεάρχης Τουρισμού του ΣΥΡΙΖΑ, Κατερίνα Νοτοπούλου, η Πρόεδρος του ΕΟΤ, Άντζελα Γκερέκου και ο Γενικός Γραμματέας του ΕΟΤ, Δημήτρης Φραγκάκης, καθώς και οι Πρόεδροι του ΣΕΤΕ και της ΠΟΞ.

Το 3ο Διεθνές Φόρουμ Φιλοξενίας, αποτέλεσε για ακόμη μια χρονιά πολύτιμο απόσταγμα πληροφοριών για τις τελευταίες τάσεις της παγκόσμιας τουριστικής αγοράς.

Στα βασικά συμπεράσματα των τριών θεματικών ενοτήτων του Φόρουμ μεταξύ άλλων καταγράφεται το γεγονός ότι, το Direct Booking θα παραμένει σταθερά δυναμική επιλογή για τον τουρισμό, όλα τα κανάλια κρατήσεων έχουν δαπάνες, ενώ είναι απαραίτητη περισσότερο από ποτέ η δημιουργία Brand για την επιβίωση μιας επιχείρησης στο χώρο της Φιλοξενίας.

Επίσης, επισημάνθηκε ότι η αυθεντικότητα και η παροχή εμπειρίας αποτελούν παρακαταθήκη επιτυχίας στον τομέα F & B της ξενοδοχίας.

Σημειώθηκε ακόμη ότι είναι μονόδρομος η συνεχής εκπαίδευση του προσωπικού και όχι μόνο όσων έρχονται σε επαφή με τον επισκέπτη. Σε αυτό το πλαίσιο τονίστηκε ότι η επιχείρηση οφείλει να επενδύει στη δημιουργία στελεχών που θα κάνουν τη διαφορά, αλλά και το πώς επιτυγχάνεται αυτό.

Πλέον η τάση είναι η αναζήτηση ανθρώπινου δυναμικού να διαλαμβάνει χώρα μέσα από τα κανάλια της νέας τεχνολογίας, ενώ αναδείχθηκε και η μεθοδολογία για το πώς αυτό επιτυγχάνεται αποτελεσματικότερα.

Ο πρόεδρος του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου, Αλέξανδρος Βασιλικός, κατά την εναρκτήρια ομιλία του στο 3rd International Hospitality Forum, ανέφερε:

«Είμαστε περήφανοι ως ΞΕΕ για αυτό που έχουμε καταφέρει με το Διεθνές Φόρουμ Φιλοξενίας και αυτό το επιβεβαιώνουν με την εμπιστοσύνη και τη συνεργασία τους κορυφαίοι leaders της παγκόσμιας τουριστικής αγοράς, όπως η Phocuswright. Οι προκλήσεις είναι πολλές και είναι μεγάλες. Από την 4η μεταβιομηχανική επανάσταση που μετασχηματίζει ραγδαία όλο το φάσμα των ανθρώπινων δραστηριοτήτων μέχρι τις συνέπειες της κλιματικής αλλαγής.

Αντιλαμβάνεται εύκολα κανείς πως στο τέλος της μέρας, αυτό που μετράει είναι τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα που θωρακίζουν με ποιότητα και διασφαλίζουν τη βιωσιμότητα για το προϊόν μας. Το ξενοδοχείο αναδείχθηκε στον «εθνικό πρωταθλητή» της πραγματικής οικονομίας, στήριξε την απασχόληση και συνέβαλε τα μέγιστα στην επιστροφή στην κανονικότητα. Η επιτυχία κάθε ξενοδόχου, κάθε ξενοδοχείου, στο τέλος της μέρας, είναι όφελος για την ανάπτυξη κάθε τοπικής οικονομίας, για τη συνοχή κάθε τοπικής κοινωνίας.

Είναι στοιχειώδες έναντι αυτής της προσφοράς, τουλάχιστον να λειτουργεί το ξενοδοχείο σε ένα περιβάλλον υγιούς ανταγωνισμού, χωρίς τις στρεβλώσεις που δημιουργεί ο αθέμιτος ανταγωνισμός των ανεξέλεγκτων βραχυχρόνιων μισθώσεων. Όλοι είμαστε υπέρ της ελεύθερης οικονομίας, όχι όμως υπέρ της ασύδοτης. Η αδράνεια έναντι του φαινομένου γιγάντωσε τα προβλήματα, τα οποία δεν αφορούν πλέον μόνον τη διάσταση του αθέμιτου ανταγωνισμού, αλλά πρώτα και κύρια το βαθύ αρνητικό αποτύπωμα στην ίδια την κοινωνία.

Η θέση μας λοιπόν είναι σαφής. Η οικονομία διαμοιρασμού ήρθε για να μείνει και το «ρολόι» της τεχνολογικής εξέλιξης δεν γυρίζει πίσω. Ούτε οι ξενοδόχοι συζητάμε κάτι τέτοιο. Αυτό όμως που συζητάμε και ζητάμε είναι να δούμε με προσοχή τις διεθνείς πρακτικές που ακολουθούνται σε όλους τους δημοφιλείς παγκόσμιους και ευρωπαϊκούς προορισμούς. Δεν χρειάζεται να ανακαλύψουμε την πυρίτιδα. Χρειάζεται όμως με βάση τις βέλτιστες πρακτικές που ακολουθούνται στην Ευρώπη να δημιουργηθεί το σαφές και καθαρό πλαίσιο ρύθμισης της δραστηριότητας».

 

Ειδικότερα οι ενότητες του 3rd International Hospitality Forum ήταν οι εξής

 

ΠΡΩΤΗ ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΣΥΖΗΤΗΣΗ

The Challenge of Driving Direct Bookings: Taking back control over hotel distribution

 

ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗΣ

Dr. Peter O’Connor | Senior Market Analyst, Phocuswright

 

ΟΜΙΛΗΤΕΣ

Ian Macleod | Chief Marketing Officer for Hotel tech SaaS startup Triptease

Frank Reeves | Co-founder and CEO, Avvio

Paulo Salvador | Consultant, Founder & Professor in Marketing and Innovation

Joost Vermeulen | Regional Director Southern Europe, Middle East & Africa, Booking.com

 

ΔΕΥΤΕΡΗ ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΣΥΖΗΤΗΣΗ

Rethinking Hotel F&B: Stop thinking of hotel F&B as hotel F&B

 

ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗΣ

Maria Theofanopoulou | CEO Greek Travel Pages

 

ΟΜΙΛΗΤΕΣ

Tim Ananiadis | General Manager/Managing Director, Hotel Grande Bretagne & King George

Thomas Douzis | Co-Founder and CEO, ERGON Foods

Dr. Cindy Y. Heo | Associate Professor of Revenue Management, École hôtelière de Lausanne

 

ΤΡΙΤΗ ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΣΥΖΗΤΗΣΗ

Happy Workforce – Happy Guest: Increase your employees engagement by challenging existing norms

 

ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗΣ

Maria Theofanopoulou | CEO Greek Travel Pages

 

ΟΜΙΛΗΤΕΣ

Katerina Santikou | Managing Director, Workathlon

Dr. Stéphanie Pougnet-Rozan | Assistant Professor of Talent Management, École hôtelière de Lausanne

Micah Solomon | Influencer and Thought Leader on Customer Service, Customer Experience & Hospitality

 

Ακολουθήστε το etravelnews.gr στα social media