Η Εμμανουέλα Μουσαμά, η Experience & Communications Director του ξενοδοχειακού ομίλου «Αντώνης Α. Μουσαμάς Α.Ε.», που διαθέτει τα ξενοδοχεία Crowne Plaza Athens City Center, Holiday Inn Athens και Holiday Suites Arnis Street, παραχώρησε συνέντευξη στο Business Travel Blog και στη δημοσιογράφο Ζαφειρώ Χατζοπούλου.
Διαβάστε τα σημαντικότερα σημεία της συνέντευξης της κυρίας Μουσαμά
1. «Oι κυριότεροι σταθμοί στα περίπου 60 χρόνια δράσης της οικογένειας του Αντώνη Μουσαμά στον ελληνικό τουρισμό:
Το 1962 χτίστηκε το ξενοδοχείο Lycabettus στην οδό Βαλαωρίτου με το πολύ επιτυχημένο εστιατόριο Loukoulos εκείνης της εποχής στο ισόγειο του. Πωλήθηκε το 1978 και το 1979 ολοκληρώθηκε η κατασκευή του τότε Athens Holiday Inn επί της οδού Μιχαλακοπούλου, νυν Crowne Plaza Athens City Centre και αρχές του 1980 ξεκίνησε τη λειτουργία του.
Ήταν το πρώτο franchise hotel της Intercontinental Hotels Group (IHG) στην Ελλάδα, τότε six continents και το πρώτο Holiday Inn.
To 1990 άνοιξε το Hellenic Palace στον Άγιο Νικόλαο Κρήτης με 150 δωμάτια το οποίο πουλήθηκε το 2018. Το 2000 ξεκίνησε τη λειτουργία του το Holiday Suites Arnis Street με 34 σουίτες. Η Άρνης είναι παράλληλος της Μιχαλακοπούλου.
Το 2004 λειτούργησε για πρώτη φορά το Holiday Inn Athens – Attica Ave. Airport West πάλι ως franchisee της εταιρείας IHG.
To 2008 το Holiday Inn της οδού Μιχαλακοπούλου ανακαινίστηκε πλήρως και μετονομάστηκε σε Crowne Plaza Athens City Centre.
To 2017 ανακαινίστηκε πλήρως και το Ηoliday Suites Arnis Street».
2. «Το ήμισυ (50%) της συνολικής πελατείας και στις τρεις ξενοδοχειακές μονάδες μας διαμορφώνουν οι Έλληνες επισκέπτες».
3. «Η ανάπτυξη είναι στα σχέδια μας, καθώς και η ένταξη μιας ακόμη μονάδας στο μέλλον. Αλλά μόνο εάν κρίνουμε ότι οι όροι για κάτι τέτοιο είναι ορθολογικοί. Από εκεί και πέρα προχωρούμε βήμα βήμα».
4. «Τα τελευταία χρόνια η εταιρεία «Αντώνης Α. Μουσαμάς Α.Ε.» επένδυσε 1,3 εκατομμύρια για την πλήρη ανακαίνιση του Holiday Suites Arnis Street, 620.000 για την ανακαίνιση της μεγαλύτερης συνεδριακής μας αίθουσας, 500.000 για λοιπές βελτιώσεις στο Crowne Plaza Athens City Centre και ανακατασκευή του lobby, αλλά και των κοινόχρηστων χώρων στη λογική του σύγχρονου open lobby».
5. «Η ελληνική πρωτεύουσα έχει καταφέρει να έχει πολύ καλή απόδοση στον καίριο δείκτη της ικανοποίησης των επισκεπτών της. Απλά θα πρέπει να οργανωθούμε καλύτερα και να αναδείξουμε, με εξωστρεφή διάθεση τα συγκριτικά ανταγωνιστικά πλεονέκτημα τόσο της Ελλάδας όσο και της Αθήνας. Μεταξύ αυτών συγκαταλέγονται: οι καλές καιρικές συνθήκες, οι καταπληκτικές θάλασσές μας, η ελληνική φιλοξενία, η πολύ καλή εξυπηρέτηση, το άριστο ξενοδοχειακό προϊόν, η καταπληκτική κουζίνα μας κ.ά.».
6. «Μου αρέσει το καλαίσθητο, το όμορφο, το καθαρό, μου αρέσει να φιλοξενώ και απολαμβάνω τη συνεχή επαφή με τους ανθρώπους. Παράλληλα, η οργανωμένη δομή και λειτουργία της επιχείρησής μας, με ηρεμεί και μου επιτρέπει να λειτουργώ πιο αποτελεσματικά. Δεν αποκλείω όμως στο μέλλον να ασχοληθώ και με άλλους κλάδους. Έχω επιλέξει να μην κάνω μακροχρόνια σχέδια και δε σκέφτομαι το μέλλον. Προς το παρόν παθιάζομαι με ότι ασχολούμαι και στην παρούσα φάση το πάθος αυτό είναι η ελληνική ξενοδοχία».
Διαβάστε ΕΔΩ ολόκληρη τη συνέντευξη της κυρίας Μουσαμά στο business-travelblog.com.
